Ответственность изготовителя

Ответственность изготовителяЗаконом установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за нарушение прав потребителей

В интересах защиты прав потребителей законодательством нашей страны установлена ответственность, как непосредственно изготовителя или исполнителя товаров работ и услуг, так и импортера и продавца некачественных товаров. Указанная ответственность урегулирована ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Как объясняет данная статья, за нарушение вышеуказанными лицами прав потребителей, они несут ответственность в соответствии с нормами, урегулированными законами и договором между потребителем и указанными лицами.

При этом закон обязывает изготовителей, импортеров и продавцов возмещать убытки в полном объеме, превышающим неустойку или пени, если иное не установлено договором или законом. Уплата неустойки, а также пени не может служить обстоятельством исключающим необходимость исполнить возложенные на вышеуказанных лиц обязанности.

Исключение из данного правила возможно при условии, что производитель, исполнитель, импортер или продавец смогут доказать, что неисполнение обязательств возникло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также при наступлении иных обстоятельств, исключающих вину вышеуказанных лиц.Ответственность изготовителяЗаконом установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за нарушение прав потребителей

В интересах защиты прав потребителей законодательством нашей страны установлена ответственность, как непосредственно изготовителя или исполнителя товаров работ и услуг, так и импортера и продавца некачественных товаров. Указанная ответственность урегулирована ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Как объясняет данная статья, за нарушение вышеуказанными лицами прав потребителей, они несут ответственность в соответствии с нормами, урегулированными законами и договором между потребителем и указанными лицами.

При этом закон обязывает изготовителей, импортеров и продавцов возмещать убытки в полном объеме, превышающим неустойку или пени, если иное не установлено договором или законом. Уплата неустойки, а также пени не может служить обстоятельством исключающим необходимость исполнить возложенные на вышеуказанных лиц обязанности.

Исключение из данного правила возможно при условии, что производитель, исполнитель, импортер или продавец смогут доказать, что неисполнение обязательств возникло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, а также при наступлении иных обстоятельств, исключающих вину вышеуказанных лиц.

Однако, в некоторых случаях законодательство ужесточает охрану и интересов лиц производящих и реализующих товары, работы и услуги. Так, в соответствии с пунктом 5 статьи 13 закона «О защите прав потребителей» законные требования потребителя об уплате неустойки, которая предусмотрена договором между сторонами или законом, подлежат удовлетворению вышеуказанными лицами в добровольном порядке.

При этом, если изготовитель, исполнитель, импортер или продавец не выполнят указанные требования потребителя в добровольном порядке, последний вправе обратиться в суд с заявлением, содержащим требование взыскать неустойку или пени в судебном порядке. В данном случае, судебными органами помимо решения об удовлетворении требований кредиторов принимается решение о взыскании с вышеуказанных лиц штрафа, размер которого составляет 50 процентов о суммы, которая присуждена судом в пользу обратившегося потребителя.

Если с указанными требованиями обратились органы местного самоуправления, а также общественные объединения потребителей, равно как и их ассоциации и союзы, которые выступают в защиту потребителей, то половина штрафа присужденного к выплате изготовителем, исполнителем, импортером или продавцом, перечисляется данным органам или объединению потребителей. Оставшаяся сумма подлежит перечислению потребителю, права которого нарушены.

.