Права потребителя при обнаружении недостатков работ и услуг

Права потребителя при обнаружении недостатков работ и услугСтатья 29 закона «О защите прав потребителей» осуществляет охрану прав получателя выполненных работ или оказанных услуг вследствие обнаруженных в работе или услуги недостатков.

Согласно пункту 1 указанной статьи при обнаружении недостатков в оказанной услуге или выполненной работе потребитель имеет право на свое усмотрение потребовать устранить недостатки работы или услуги за счет исполнителя, уменьшить стоимость услуги или работы, потребовать повторного выполнения работы при условии возврата некачественной вещи, потребовать возмещения расходов по самостоятельному устранению недостатков работы или услуги.

Если покупатель потребовал от исполнителя устранить недостатки работы или повторно выполнить работу, за ним сохраняется право потребовать от исполнителя уплаты неустойки за нарушение сроков оказания услуги или выполнения работы. Кроме того, Заказчику предоставлено право потребовать возмещения убытков, которые причинены некачественным выполнением работы или оказанием услуги.

Требования, которые связаны с недостатками услуги или работы, могут быть предъявлены Исполнителю Заказчиком как в ходе выполнения работ по договору, так и в момент принятия результата работ. Кроме того, требования по недостаткам товара могут быть заявлены в течение гарантийного срока, а при неуказании данного срока в течение двух лет с момента принятия услуги или работы и в течение пяти лет, если работа или услуга связаны с недвижимым имуществом.Права потребителя при обнаружении недостатков работ и услугСтатья 29 закона «О защите прав потребителей» осуществляет охрану прав получателя выполненных работ или оказанных услуг вследствие обнаруженных в работе или услуги недостатков.

Согласно пункту 1 указанной статьи при обнаружении недостатков в оказанной услуге или выполненной работе потребитель имеет право на свое усмотрение потребовать устранить недостатки работы или услуги за счет исполнителя, уменьшить стоимость услуги или работы, потребовать повторного выполнения работы при условии возврата некачественной вещи, потребовать возмещения расходов по самостоятельному устранению недостатков работы или услуги.

Если покупатель потребовал от исполнителя устранить недостатки работы или повторно выполнить работу, за ним сохраняется право потребовать от исполнителя уплаты неустойки за нарушение сроков оказания услуги или выполнения работы. Кроме того, Заказчику предоставлено право потребовать возмещения убытков, которые причинены некачественным выполнением работы или оказанием услуги.

Требования, которые связаны с недостатками услуги или работы, могут быть предъявлены Исполнителю Заказчиком как в ходе выполнения работ по договору, так и в момент принятия результата работ. Кроме того, требования по недостаткам товара могут быть заявлены в течение гарантийного срока, а при неуказании данного срока в течение двух лет с момента принятия услуги или работы и в течение пяти лет, если работа или услуга связаны с недвижимым имуществом.

Если на оказанную услугу или выполненную работу гарантийный срок составляет менее двух лет, а недостатки в принятой вещи выявлены в течение данного срока, то потребитель вправе предъявлять вышеуказанные требования при условии, что такие недостатки возникли еще до момента принятия результата работ и услуг или по причинам, которые возникли до момента принятия результата работ.

Говоря о существенных недостатках результатов выполненной работы или оказанной услуги, то здесь действует правило возможности предъявить требования об устранении выявленных недостатков в течение срока службы изделия. А в случае, если срок службы Исполнителем не установлен, то в течение 10 лет с момента принятия Заказчиком результата работы или услуги.

При этом, если требование об устранении недостатков не удовлетворено Исполнителем в течение двадцати дней или является неустранимым, то Заказчик имеет полное право уменьшения стоимости выполненной работы или оказанной услуги, возмещения своих расходов, которые Заказчик понес для устранения недостатка результатов работ или оказания услуг или вовсе отказаться от исполнения договора на оказание услуг или договора на выполнение работ.

Related Post

Банкротство заблокировало переход будущего требованияБанкротство заблокировало переход будущего требования

Максим Блинов / (с) РИА Новости В прошлый четверг экономическая коллегия Верховного суда (ВС) разбирала вопрос о действии уступки будущего требования. Проблема возникла из-за банкротства банка, договорившегося об уступке. Когда

Исковую давность употребили не во злоИсковую давность употребили не во зло

Фото пресс-службы Верховного суда Вчера состоялось первое в этом году заседание президиума Верховного суда (ВС) по экономическому спору. Как и прогнозировали большинство юристов, президиум отменил определение экономической коллегии, в котором

Беспокойный покойник.Беспокойный покойник.

История о признании договора дарения недействительным и признании права собственности в порядке наследования. Как обычно мистическая В далеком детстве мы собирались у костра и рассказывали друг другу страшные истории. Времена

Новые экономические споры ВСНовые экономические споры ВС

Фото Пресс-службы Верховного суда На прошлой неделе в экономическую коллегию Верховного суда (ВС) было передано 10 дел. Одна из проблем, поставленных перед ВС, касается применения новых правил о залоге требований

Алименты на ребенкаАлименты на ребенка

В Семейном кодексе сказано, что каждый из родителей должен содержать своего ребенка пока она не достигнет совершеннолетия. Алименты должны платить не зависимо от того разведены родители состоят в браке, или

АлиментыАлименты

Есть всеобщее убеждение, что алименты взыскиваю только на детей. В основном это так и есть, но алименты также полагаются родителям и бывшим женам, если они являются нетрудоспособными. Да, как раз

АлиментыАлименты

Есть всеобщее убеждение, что алименты взыскиваю только на детей. В основном это так и есть, но алименты также полагаются родителям и бывшим женам, если они являются нетрудоспособными. Да, как раз

Интеллектуальная собственностьИнтеллектуальная собственность

Интеллектуальная собственность в России является отраслью гражданского права. В данный период времени редактирование части 4 Гражданского кодекса РФ негласно приостановлено. Но в скором будущем нас ждут кардинальные перемены, не только

Алименты на ребенкаАлименты на ребенка

В Семейном кодексе сказано, что каждый из родителей должен содержать своего ребенка пока она не достигнет совершеннолетия. Алименты должны платить не зависимо от того разведены родители состоят в браке, или

Расторжения бракаРасторжения брака

Иногда в жизни случается так, что супруги подают документы и заявление с просьбой о расторжении их брака. Конечно, процесс расторжения брака вызывает много юридических вопросов. Часто это бывают вопросы основного

Что такое тендерный займ, и его отличия от тендерного кредита?Что такое тендерный займ, и его отличия от тендерного кредита?

Допустим, вы решили принять участие в государственном тендере. Для участия в нем вам потребуются средства для оплаты своей заявки. Если у вас на руках нет этих денег, вы можете обратиться

Новый КАС и представительство.Новый КАС и представительство.

Кодекс административного судопроизводства, который вступает в силу с 1 сентября 2015, заменит процессуальные главы действующего КоАПа. Более ясный и понятный порядок производства по административным делам это явный плюс нового кодекса.

Раздел имущества при гражданском бракеРаздел имущества при гражданском браке

Гражданский брак очень распространенное явление в наше время многие пары не спешат узаконивать свои отношения. А хотят провести своеобразный тест-драйв или имеют другие причины на то чтобы не регистрировать брак.

Ситуации в трудовых правонарушенияхСитуации в трудовых правонарушениях

Моменты, в которых необходимо применять трудовой кодекс, нередки. Вот пример:Гражданка М. была уволена без собственного желания и не имея при этом правонарушения, за которое её могли бы уволить. Как ей

Дети в санатории: ответственность несет администрацияДети в санатории: ответственность несет администрация

Недавно были внесены изменения в КоАП Российской Федерации ввиду многочисленных просьб и жалоб на неправомерные нарушения санитарных и эпидемиологических требований при содержании детей в санаториях.

Курс профессиональной переподготовкиКурс профессиональной переподготовки

Программы профессиональной переподготовки созданы для тех, кто хочет расширить свой профессиональный кругозор, или освоить совершенно новые вершины неизвестной квалификации. Институт дополнительного образования «ПРОФИ» помогает достигнуть высоких результатов и приобрести необходимые

Права потребителей. Возврат товараПрава потребителей. Возврат товара

Порой мы сталкиваемся с необходимостью вернуть товар, будь то просроченный товар или просто не подошедший по размеру, а также возможно, что был приобретён некачественный товар.

фильтры для вентиляциифильтры для вентиляции

В современных квартирах в основном используются технологичные системы обмена воздуха, которые позволяют обеспечить эффективный приток. Однако подаваемые внутрь потоки должны быть очищены от частиц пыли, чтобы людям, находящимся в помещении,

продажа квадроцикловпродажа квадроциклов

Квадроцикл – это разновидность мотовездехода, транспортное средство, имеющее подобные черты с байками, впрочем отличающееся численностью поставленных колес. Ведущей задачей, квадроцикла считается перемещение по пересеченной территории. В последнее время данный картина

Почему система газового пожаротушения считается такой надежной и безопасной?Почему система газового пожаротушения считается такой надежной и безопасной?

На сегодняшний день известно множество систем, предназначенных для борьбы с огнем на частных, коммерческих и промышленных объектах. Одним из наиболее эффективных способов является газовое пожаротушение http://www.novec-1230.ru/ru/gazovoe-pozharotushenie, которое применяется повсеместно. У